キッチンの鍋・フライパン 交換・返品 OK！
無理由退貨 FREE RETURN

YAICHI 為原價$300以上之鍋類商品提供「無理由退貨」服務，你可在簽收 YAICHI 訂單起120小時內，向 YAICHI 申請退貨。

注意事項：

1. 「無理由退貨」服務只適用於「鍋、煎鍋」類別中原價$300或以上之商品。
2. 商品必須未經使用或清洗，保持全新狀態。
3. 客人必須保留商品的原有外包裝、標籤及獨立包裝袋，如有破損將不予退款。
4. YAICHI 將會在客人退回商品時檢查商品狀態，如商品不符合退貨標準（包括但不限於有使用限跡，包裝破損等)，YAICHI 保留拒絕退款的權利。
5. 確認退還貨品符合退貨標準後，YAICHI 會按照該商品的最終零售價格（以付款結賬時所顯示的折後價格為準，不包括任何運費），透過現金優惠碼形式返還至你的 YAICHI 賬戶。
6. 訂單如有贈送任何贈品、實體禮券或電子禮券等，需於退貨時一併退回或取消，否則 YAICHI 將在退款時扣除贈品價值。
7. 如客人在訂單中使用了現金優惠碼，將可在退款後恢復使用。若優惠碼的原本使用期已完結或優惠額已滿，或無法再次使用。
8. 退貨過程不需支付任何費用，退款不包括訂單的國際運費、本地運費。

退貨過程：

1. 登入 YAICHI 會員中心後前往【我的訂單】，在確認訂單完成後120小時內選擇【申請退款】，客服將於2個工作天內以Whatsapp或電郵聯絡客人。
2. 客人在退款申請受理後5個工作天內親身於辦公時間內（星期一至五 10am - 7pm）携同商品前往觀塘自取點退回該商品，並向 YAICHI 職員展示相關訂單電郵。
3. 如退款成功，退款將於10個工作天内以現金優惠碼形式返還至你的 YAICHI 賬戶。

觀塘自取點地址

地址：觀塘開源道61號金米蘭中心10樓
服務時間：星期一至五 10am - 7pm (午飯時間12:30pm -1:30pm) (公眾假期及周末不開放)
聯絡WhatsApp：+852 9205 4890 (不設通話)